Доставка
Заказы доставляются по схеме Китай-Москва
1. После того, как товар выкуплен в Китае, он доставляется от продавца на наш склад в Китае
(Шэньчжэнь).
2. На складе товар осматривается и сверяется с параметрами, указанными по вашей ссылке на сайте и только после этого отправляется во Москву из расчета 295 за 1 кг.
Срок доставки заказа составляет 15-20 дней (стоимость доставки 296 р/кг)
3. Для покупателей из других городов России мы отправляем заказы Почтой России (дешевле, но срок доставки в 2-3 раза дольше, чем EMS) или службой EMS (быстрая доставка до двери клиента курьером) согласно тарифу выбранного способа.
Также мы пользуемся услугами таких транспортных компаний как ТК Энергия , КИТ, Деловые линии, ПЭК С их помощью выгодно отправлять габаритные посылки или посылки, вес которых больше 10 килограммов.
Доставка по России так же как и доставка из Китая оплачивается покупателем.
Уважаемы покупатели, отправка посылок с нашего склада роизводится исключительно в ПН, СР, ПТ. В выходные и праздничные дни отправки не производятся.
Если у Вас есть свои пожелания по отправке, мы всегда идём на встречу. Никаких ограничений нет.
Уважаемы покупатели, просим обратить внимание, что итоговая цена для товаров не включает в себя стоимость доставки до Москвы. Расчет доставки товаров до Москвы производиться индивидуально для каждой позиции и счет за доставку выставляется вам отдельным платежным поручением. Стоимость доставки для крупногабаритного груза расчитывается отдельно для каждой позиции и может отличатся от стоимости 295р. за кг.
Для клиентов с крупно габаритными грузами либо контейнерными партиями (мебель, оборудование, бытовая техника и т.д) мы предлагаем авто, ж/д и контейнерную доставку морем. Данные грузы рассчитываются отдельно нашим декларантом, в зависимости от кода ТНВД, веса и объёма Вашего груза
При получении посылки обязательно:
- Проверить целостность упаковки.
- Сверить фактический вес с весом указанным в накладной.
- Сделать фотографию на весах, с возможностью увидеть вес.
- В случае, если фактический вес посылки будет меньше или будет нарушена упаковка, вам необходимо сделать фотографии на месте, составить акт в присутствии сотрудников фирмы и предъявить претензию этой транспортной компании.
Иногда сотрудники пытаются вам отказать, заявляя о том, что претензию может составить только отправитель - это противоречит законодательству РФ. - Вы как получатель имеете полное право на подачу такого заявления в ТК. - При вскрытии упаковки (разборе товара) - делайте видео отчет. При возникновении спорных ситуаций, притензия без видео отчета не принимается.
- Проверить наличие всех вещей согласно вашему заказу.
